취소·환불 정책

• 취소·티켓 매수 감소 신청은 개최일 5일 전까지 info@utoro.jp 로 연락해 주세요.
• 환불 시 환불액의 4.1%를 시스템 이용 수수료로 공제합니다. 해당 수수료는 당관이 받는 것이 아니라 결제업체에 지불되는 것이므로 양해 부탁드립니다.
• 환불 처리는 신청일로부터 영업일 기준 5일 이내에 진행됩니다. 다만, 금융기관의 처리 상황에 따라 추가로 시간이 소요될 수 있습니다.
• 매수 추가는 새로 신청해 주세요.